《征途》客服中心自6月1日开设《百万征途同铸就 居安思危创服务》专题页面以来，数以万计的玩家热情参与，给我们提供了很多宝贵的意见和建议，我们也总结出了五大方面的问题。
目前，由于安全邮箱找回密码存在不及时的情况，给广大玩家带来了不便。针对以上情况，我们为此隆重推出：身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码这两项功能。
新功能操作非常简单、便捷，您只需登陆帐号维护页面，输入需要处理的帐号及注册时的身份证号码（如未填写身份证号码，请至“帐号管理”页面补填），即可进行身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码的操作（具体如下图）。
目前，由于安全邮箱找回密码存在不及时的情况，给广大玩家带来了不便。针对以上情况，我们为此隆重推出：身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码这两项功能。
新功能操作非常简单、便捷，您只需登陆帐号维护页面，输入需要处理的帐号及注册时的身份证号码（如未填写身份证号码，请至“帐号管理”页面补填），即可进行身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码的操作（具体如下图）。
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点击后您就可以在该页面下方看到相应新推出的身份证封锁/开启帐号与身份证重置游戏密码功能（注意：手机绑定用户目前无法使用身份证封锁/开启帐号功能）。
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服务无止境，我们会继续为大家提供更方便快捷的服务，玩家“点菜”客服“买单”，后续佳肴将陆续推出，敬请关注。
